?关于合肥基地申报合肥市文明单位的情况公示

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关于合肥基地申报合肥市文明单位的情况公示

发布时间:2017-11-22
  

鲸鱼娱乐金服集团成立于2002年,是国内专业化金融科技及服务外包提供商,公司总部位于北京,在大庆、昆山、湘潭、合肥、马鞍山建有五个主交付基地,员工规模12000人。


鲸鱼娱乐金服集团始终坚持以客户为中心,努力打造领先于行业的金融科技创新能力、专业的解决方案研发与实施能力、完善的精细化运营管理能力。集团业务目前涵盖BPO服务,资产管理服务,金融科技业务,C端客户业务四大部分。鲸鱼娱乐金服集团协助银行客户在信用卡、流程银行、客户交互以及小微金融等业务领域持续进行服务拓展和产品创新,进而在激烈的银行业市场竞争态势中获得可持续发展。截至2017年鲸鱼娱乐金服集团已与国内20家国有股份制银行客户、10家互联网金融企业建立了长期、稳固的合作伙伴关系。

鲸鱼娱乐金服集团连续多年荣获“全球服务外包百强”、“中国服务外包十强”等荣誉称号,位列金融BPO、ITO领域前茅,近年来,党和国家领导人习近平、温家宝、李源潮、栗战书等多次到公司视察工作,并对鲸鱼娱乐在金融服务外包领域所取得的成绩给予充分肯定。

2014年12月25日,鲸鱼娱乐(合肥)战略基地项目正式启动,项目总投资20亿元人民币,一期入驻位于滨湖新区合肥要素大市场,面积1.6万平方米,员工可达2400人,主要业务包括信用卡全流程外包服务、数据录入、及票据处理外包服务等。项目二期拟在滨湖国际金融后台基地区域建设,承载万人规模的高端服务外包业务承接基地,包括区域运营总部、万人智能化交付基地、智能化培训基地、员工宿舍、高端金融派驻人员工作及生活配套区。项目一、二期计划5年内建成,实现就业人数过万人,利税2.5亿元。

近两年,合肥鲸鱼娱乐金融服务外包有限公司以创建文明单位为牵引,以集团“尊重、团队、激情、卓越”企业价值观为主导,创造性地开展了一系列富有特色的文化活动,为员工带来了更多人文关怀,提升了员工业余文化生活质量,有效增强了企业凝聚力。


一、成立鲸鱼娱乐“六大社团”,增强员工认同感。

为丰富和充实员工的业余生活,为员工提供休闲娱乐、学习成长的平台,公司组建六大内部社团。

文娱社团:主要内容包括瑜伽、舞蹈(劲舞、健美操等)的学习及声乐练习。社团经常排练舞蹈、合唱等节目,并定期参加公司组织的各种文艺演出。

体育社团:主要内容包括体能训练、针对性的篮球、羽毛球、乒乓球等训练,并针对具体情况组建篮球队等各类球队,经常性安排各类比赛。

小清新社团:主要内容涉及各类棋牌、书法学习,电影会、书友会等。

徒步社团:通过徒步活动,增强自信心,感受生命的意义,体会来自身心的感动,考察身体状况,挑战意志极限。

电子竞技社团:通过组织流行的联网竞技类游戏对抗赛,锻炼和提高员工的思维能力、反应能力、协调能力、团队精神和毅力。

烘焙社团:让大家学习中餐、西点、水果沙拉等相应的制作方法,可拉近了社团成员之间的距离,增进了彼此友谊。

以上六大社团活动方案,全年组织活动均不少于12次。

另外我们还在节假日举办送温暖活动,让员工体会到公司关怀,定期开展民意调查,召开民意恳谈会,解决员工提出问题,使员工感受到公司民主、务实、高效、以人为本的良好氛围。

二、开展“激情红色,卓越鲸鱼娱乐”活动,增强企业凝聚力。

公司积极开展“激情红色,卓越鲸鱼娱乐”活动,即全体人员在周五穿着红色服装。其内涵是,蕴意着生命、成长,象征着激情、卓越,与公司“专业使您更专注”目标追求完美契合。

经过一年多的实践,我们感到效果显著,对内提升了凝聚力,激发了自豪感,强化了责任心,对外树立了鲸鱼娱乐品牌,彰显鲸鱼娱乐标识,赢得鲸鱼娱乐口碑。

三、做好基地安全及工作环境管理工作,增强企业执行力。

公司制定了《职场安全卫生管理细则》,坚持每天巡检职场安全及环境卫生,每天进行记录打分,每周进行评比,确保了职场安全和整洁,牢固树立了员工安全生产,维护环境的思想意识。具体讲:

管理人员每月制定日检排班表,每日统一排班日检人员及项目指定人员共同进行日检,基地和各产险负责人随机抽检,检查情况详细登记在《巡检记录表》,每周进行评分。排名第一的项目将给予悬挂流动红旗一周的奖励,排名倒数第一的项目给予通报批评。

运营两年来,基地从未出现一起安全或环境卫生方面的问题。

四、平等就业,担起企业应有的社会责任。

鲸鱼娱乐公司在党的十九大召开之际,响应 “多谋民生之力、多解民生之忧”的伟大号召,组建了平等就业事业部,积极为聋哑等残障人士提供平等就业机会,以实际行动践行企业社会责任。截止目前,第一批扫录项目培训已经有25名学员顺利结业并正式上线操作,在培训中学员们克服交流障碍和认知差异,收获了鲸鱼娱乐各级同事的友谊和温暖。

鲸鱼娱乐人有着美好的追求,有着广阔的前景,我们坚信,在各级领导的正确领导下,在各兄弟单位的模范引领下,在我们全体员工的齐心努力下,我们一定能创建成文明单位,为合肥经济社会的发展贡献更大的力量。

合肥市文明办地址:合肥市东流路100号市政务办公大楼A座819室,电话: 63537551;区文明办地址:合肥市繁华大道与包河大道交口包河区政府北楼718室,电话:63357035),接受社会各界监督。



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